מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: מרץ 2026

מי אנחנו

Youngivers הוא מרחב מקוון לבני משפחה שמטפלים באדם אהוב. השירות מופעל על ידי ליונל מיטלפונקט, עוסק מורשה/עצמאי שכיר בע"מ, ישראל.

צרו קשר: info@youngivers.com · WhatsApp

אילו מידע אנחנו אוספים

• פרטי הרשמה: שם פרטי, כתובת אימייל — בעת רכישת המדריך או הרשמה לגישה חינמית
• פרטי תשלום: מעובדים על ידי iCredit/Rivhit (צד שלישי מאובטח). אנחנו לא שומרים פרטי כרטיס אשראי
• משוב ממפגשים: תשובות לטפסי משוב (Google Forms) — כולל דירוגים ומשוב מילולי
• נתוני שימוש: Vercel Analytics אוסף נתונים אנונימיים על צפיות בדפים

למה אנחנו אוספים את המידע

• יצירת חשבון וגישה למדריך
• שליחת קישור גישה אישי לאחר רכישה
• שיפור התוכן והחוויה על בסיס משוב
• יצירת קשר בנוגע לשירות, עדכונים או תמיכה

שיתוף מידע עם צד שלישי

אנחנו לא מוכרים, משכירים או מפיצים את המידע שלכם. המידע עשוי לעבור לשירותים הבאים לצורך תפעול בלבד:

• Supabase — ניהול חשבונות משתמש והרשמה
• iCredit/Rivhit — עיבוד תשלומים
• Google (Forms/Sheets) — איסוף משוב וניהול נתונים
• Vercel — אחסון האתר ואנליטיקס

אבטחת מידע

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע שלכם — כולל HTTPS, אחסון מאובטח, והרשאות גישה מוגבלות. יחד עם זאת, אין שיטה מקוונת שמבטיחה אבטחה מוחלטת.

שמירת מידע

פרטי החשבון שלכם נשמרים כל עוד החשבון פעיל ויש לכם גישה למדריך. במקרה של בקשת מחיקה, המידע יימחק תוך 30 יום מיום קבלת הבקשה. נתונים אנונימיים (סטטיסטיקות שימוש, דירוגי משוב מצטברים) עשויים להישמר גם לאחר מחיקת החשבון.

זכויות שלכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשל"א-1981, ותיקון מס' 13 לחוק, יש לכם זכות:

• לעיין במידע שנשמר עליכם
• לבקש תיקון מידע שגוי
• לבקש מחיקת המידע שלכם
• לבטל הסכמה לקבלת דיוור
• להתנגד לשימוש במידע לצרכי דיוור ישיר

לכל בקשה, פנו אלינו ב-info@youngivers.com ונטפל בפנייתכם תוך 30 יום.

עוגיות (Cookies)

האתר משתמש ב-localStorage לשמירת מצב צפייה בפרקים ופרטי הרשמה זמניים. Vercel Analytics אוסף נתונים אנונימיים. אנחנו לא משתמשים בעוגיות שיווקיות או למעקב חוצה-אתרים.

הודעה על אירועי אבטחה

במקרה של אירוע אבטחת מידע שעלול להשפיע על המידע האישי שלכם, נודיע לכם בדוא"ל בהקדם האפשרי, ולא יאוחר מ-72 שעות מרגע שנודע לנו על האירוע. ההודעה תכלול את אופי האירוע, המידע שעלול להיות מושפע, והצעדים שאנו נוקטים.

שינויים למדיניות

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו בדף זה עם תאריך עדכון חדש.